FAQ
FAQ – Twoje pytania, nasze odpowiedzi
1. Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Lecimy szybko i prosto — możesz zapłacić kartą (Visa, MasterCard), BLIKIEM, przelewem online albo za pobraniem przy odbiorze. Wybierasz, co Ci pasuje.
2. Ile czekam na paczkę?
Paczki wysyłamy w 1–2 dni robocze. Jak tylko kurier przejmie temat, dostaniesz link do śledzenia. Wiemy, że czekanie boli – dlatego robimy to najszybciej, jak się da.
3. Ile kosztuje dostawa?
-
Paczkomaty InPost: 11 zł
-
Kurier: 16 zł
- Automat DPD: 8 zł
Darmowa dostawa od 198 zł! (Ziom, zawsze lepiej dorzucić coś jeszcze do koszyka.)
4. Czy wysyłacie za granicę?
Tak, streetwear nie zna granic! Koszty i czas dostawy międzynarodowej zobaczysz podczas składania zamówienia.
5. Gdzie sprawdzę, co się dzieje z moim zamówieniem?
Po zamówieniu dostajesz maila z potwierdzeniem i numerem do śledzenia paczki. Możesz też zalogować się na konto i wszystko sprawdzić.
6. Zwrot albo wymiana — jak to działa?
Masz 30 dni od odebrania paczki, żeby oddać lub wymienić rzeczy. Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z metkami. Szczegóły i formularz znajdziesz tutaj.
7. Jak zrobić zwrot?
Wypełniasz formularz, pakujesz ciuch i śmigasz na pocztę lub do paczkomatu. Kasa wraca na Twoje konto w max 14 dni.
8. Dostałem coś nie tak. Co teraz?
Ups, nasza wtopa! Pisz szybko na sklep@patshop.pl albo dzwoń: 533 569 999. Naprawimy temat — wymiana albo zwrot hajsu.
9. Jak dobrać rozmiar?
Pod każdym produktem masz tabelkę rozmiarów. Jeśli dalej masz wątpliwości, wal śmiało na maila lub dzwoń — pomożemy Ci dobrać idealny fit.
10. Mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli Twoje zamówienie jeszcze nie poleciało — da się to ogarnąć! Zaloguj się na swoje konto i działaj albo pisz lub dzwoń jak najszybciej.
Masz inne pytanie?
E-mail: sklep@patshop.pl
Telefon: 533 569 999
Nie ma głupich pytań. Jesteśmy tu dla Ciebie.